ProZ.com frequently asked questions

1 - Propunerea de lucrări pe ProZ.com

1.1 - Cine poate externaliza lucrări prin intermediul site-ului ProZ.com?

Orice persoană fizică sau juridică poate externaliza lucrări prin intermediul ProZ.com. Dacă se foloseşte metoda anunţului, este necesară introducerea anumitor informaţii de contact: nume, e-mail, telefon, ţară etc. În cazul Lucrărilor Instant, plata trebuie efectuată anticipat prin card de credit.

1.2 - Ce fel de lucrări pot fi propuse pe site-ul ProZ.com?

Se pot propune lucrări de traducere, interpretare, localizare dar şi alte lucrări care necesită serviciile unor lingvişti sau firme de traduceri.

1.3 - Pot folosi formularul de propunere de lucrări pentru a face reclamă serviciilor pe care le ofer?

Nu. Nu veţi găsi clienţi cu ajutorul acestui formular. Dimpotrivă, îi veţi incomoda pe ceilalţi colegi furnizori de servicii care se aşteaptă să primească numai oferte reale prin intermediul formularului. În plus, veţi pierde dreptul de a trimite oferte pentru alte lucrări propuse.

1.4 - Ce tipuri de lucrări sunt interzise pe site-ul ProZ.com?

Vă rugăm să nu propuneţi lucrări care nu se adresează profesioniştilor cu competenţe polilingvistice. De asemenea, vă rugăm ca propunerile de lucrări să nu conţină termeni destinaţi numai adulţilor.

1.5 - Ce taxe va trebui să plătesc?

Nu se percepe niciun fel de taxă pentru propunerea de lucrări pe site-ul ProZ.com. De asemenea, nu se percep comisioane. Acest lucru este posibil datorită faptului că furnizorii de servicii trebuie să plătească un abonament anual.

1.6 - Cum se stabilesc preţurile şi termenele de predare pentru lucrări?

Formularul pentru lucrări ProZ.com vă ajută doar să întâlniţi furnizori de servicii. Detaliile proiectului--conţinut, plată, termen de predare, etc.--trebuie stabilite direct, împreună cu furnizorul de servicii.

1.7 - Unde trebuie să introduc informaţiile despre tarife?

Introduceţi mai întâi informaţii despre lucrarea propusă, cât mai detaliat posibil. Dacă printre cei care întrunesc criteriile impuse de dvs. există membri ProZ.com care au optat să ţină cont, în luarea deciziei de a trimite o ofertă, de preţurile propuse de clienţi, veţi putea să furnizaţi şi dvs. un interval de preţuri.

1.8 - Am propus o lucrare şi nu am avut la dispoziţie nicio opţiune prin care să pot introduce un interval de preţ. De ce?

Aceasta înseamnă că lingviştii care întrunesc criteriile pentru lucrarea propusă de dvs. nu iau în considerare intervalele de preţ indicate de client înainte de ofertare. Ofertele primite se bazează pe informaţiile prezentate în anunţul dvs.

1.9 - De ce a fost eliminată opţiunea de a introduce de la început informaţiile privind tarifele?

Pentru a reflecta faptul că traducătorul este cel mai în măsură să stabilească ce tarif să perceapă pentru o anumită lucrare. Pentru detalii, consultaţi Despre >> Modificări privind publicarea lucrărilor.

1.10 - Ce pot face dacă niciuna dintre candidaturi nu se încadrează în intervalul meu de preţ?

ProZ.com este cea mai mare reţea globală destinată traducătorilor profesionişti. Dacă nu găsiţi pe nimeni dispus să accepte preţul pe care l-aţi propus, puteţi creşte preţul sau puteţi căuta o altă alternativă. Pentru mai multe detalii, consultaţi Traducere: Stabilirea tipului şi a preţului serviciului de care aveţi nevoie.

1.11 - Când voi avea posibilitatea de a indica un interval bugetar, cum trebuie să efectuez estimarea?

Dacă nu aveţi experienţă în stabilirea unui preţ pentru traduceri, puteţi opta pentru introducerea unui interval de preţ. În acest caz, consultaţi articolul Traducere: Stabilirea tipului şi a preţului serviciului de care aveţi nevoie. Acest document include date privind tarifele percepute de traducătorii înregistraţi pe site-ul ProZ.com.

1.12 - Ar trebui să introduc un interval de preţ mai scăzut decât cel pe care îl pot plăti de fapt?

Acest lucru depinde exclusiv de dvs., dar prin introducerea intervalului maxim de preț vă puteți asigura că lucrarea este vizibilă (și atractivă) pentru un număr mai mare de lingviști.

1.13 - Ofer un serviciu traducătorilor care caută de lucru. Pot să public acest anunţ?

Nu. Formularul pentru propunerea de lucrări este destinat exclusiv următorului tip de aranjamente: autorul anunţului este cel care plăteşte destinatarului pentru serviciile prestate de acesta din urmă. Portalurile web, cele care vând baze de date cu traducători, etc. sau anunţurile prin care este propus un aranjament în baza căruia destinatarul trebuie să îl plătească pe autorul anunţului vor fi considerate ilegale. Anunţul respectiv va fi şters, afilierea va fi revocată, iar persoana în cauză nu va mai putea propune niciun fel de lucrare.

1.14 - Care sunt motivele pentru care un autor de anunţuri poate fi exclus din ProZ.com?

Vă rugăm să citiţi politica de reziliere ProZ.com.

1.15 - Am propus o lucrare dar aceasta nu este vizibilă încă.

Dacă sunteţi doar utilizator al acestui site, propunerile dvs. de lucrări trebuie să fie aprobate. În general, obținerea aprobării necesită un interval de timp de până la 12 ore de la data publicării anunţului. Puteţi verifica dacă datele de contact furnizate sunt complete şi corecte. Dacă lucrarea dvs. nu este afişată după 24 ore, trimiteţi o cerere de asistenţă.

1.16 - Why do my job postings require staff approval?

Job postings will require staff review in the following cases:

1.17 - Can I request to be added to the job posting whitelist?

Yes. To submit a request to be added to the job posting whitelist, you must meet the following conditions:

1.18 - Care este secretul primirii celor mai bune oferte? La ce altceva ar mai trebui să fiu atent?

Atunci când propuneți o lucrare, este foarte important să oferiți cât mai multe detalii privind tipul lucrării și cerințele dvs. pentru furnizorii de servicii.

În plus, este foarte important să oferiți informații cât mai complete despre dvs. și /sau compania dvs. Cei mai buni furnizori de servicii sunt foarte căutați și este puțin probabil ca aceștia să accepte lucrări de la clienți care nu inspiră încredere. Datele de contact complete, posibil și un scurt istoric al companiei dvs., vă pot ajuta să stabiliți o colaborare reciproc avantajoasă cu cei mai buni profesioniști.

Lucrările propuse trebuie să respecte principiul egalității de șanse.

Vă rugăm să nu propuneți lucrări din partea terților.

Țineți cont de faptul că datele de contact marcate ca obligatorii în formularul pentru propunerea de lucrări trebuie completate de fiecare dată - propunerile de lucrări cu detalii incomplete vor fi șterse de personalul ProZ.com.

Acolo unde este posibil acest lucru, lucrările care includ mai multe combinații de limbi vor fi cumulate folosind funcția corespunzătoare disponibilă în formularul pentru propunerea de lucrări.

1.19 - Cum mă vor contacta furnizorii de servicii?

Puteţi indica metoda de contact preferată (e-mail, telefon, formular de aplicare online, etc.). Se recomandă ca furnizorii să respecte metoda de contact preferată de dvs.; există contractori care vor alege să nu colaboreze cu furnizorii care au ignorat modalitatea de contact indicată.

1.20 - Cât de repede voi primi oferte din partea traducătorilor (sau interpreţilor)?

Atunci când o lucrare este propusă şi aprobată de personalul site-ului, toţi lingviştii care întrunesc cerinţele lucrării dvs. vor primi o notificare prin e-mail. În funcţie de cât de specifice sau de generale sunt cerinţele dvs., în scurt timp veţi începe să primiţi oferte de la furnizorii de servicii.

Dacă lucrarea este într-o pereche comună de limbi -- limbi europene, arabă, chineză, etc. -- se recomandă să folosiţi cerinţe cât mai specifice privind domeniul de specializare, etc. În acest mod veţi putea primi cele mai potrivite oferte de la un număr rezonabil de furnizori de servicii.

1.21 - Furnizorii de servicii pot vedea celelalte oferte pe care le-am primit?

Nu, persoanele care vă contactează nu pot vedea celelalte oferte pe care le-aţi primit. Se recomandă ca furnizorii de servicii să indice timpul necesar pentru finalizarea lucrării şi tarifele care le permit să livreze o lucrare de calitate. Evaluaţi cu atenţie fiecare ofertă în parte şi decideţi dacă aceasta este inacceptabil de scăzută (făcând dificilă livrarea unei lucrări de calitate) sau inexplicabil de ridicată.

1.22 - Cum pot fi sigur că un traducător este de încredere?

Luați în considerare educația și anii de experiență în domeniu, atestările profesionale, afilierea la asociații în domeniu, referințele, etc. Experiența profesională, alta decât cea în traduceri, poate fi și ea importantă. Puteți alege să discutați cu traducătorul despre conținutul lucrării dvs. pentru a vedea dacă acesta înțelege documentul respectiv. Există situații în care clientul poate solicita traducătorului să îi trimită un scurt fragment dintr-o lucrare anterioară--100 cuvinte sunt mai mult decât suficiente pentru a-și putea forma o părere--înainte de a-i încredința lucrarea. (Țineți cont de faptul că există traducători care au inclus în profilul lor, în secțiunea „Portofoliu”, mostre din lucrările efectuate. Mai mult, consultarea istoricului KudoZ al traducătorilor este uneori utilă în înțelegerea stilului sau abordării terminologice a unui anumit traducător.) Pe lângă toate acestea, puteți opta pentru colaborarea cu un membru ProZ.com Certified PRO.

1.23 - Dacă propun o lucrare şi găsesc un traducător foarte bun, data viitoare pot lucra direct cu acesta?

Absolut. După ce aţi stabilit o relaţie cu un traducător sau interpret ProZ.com, ar putea fi în avantajul dvs. să continuaţi să lucraţi doar cu traducătorul sau interpretul respectiv. Menţinerea unei colaborări de lungă durată se va dovedi benefică pentru dvs. deoarece furnizorul va putea livra lucrări de calitate într-un termen mai scurt datorită faptului că se va familiariza cu terminologia şi informaţiile specifice activităţii sau companiei dvs.

1.24 - Nu vreau să propun o anumită lucrare, ci doar să îmi măresc baza de date de traducători.

Puteţi publica propuneri de lucrări o dată pe lună, cu maxim 5 propuneri de fiecare dată. Apelul repetat la servicii de traducere, în lipsa unei oferte reale, este considerat ca fiind supărător de către mulţi furnizori de servicii. Din acest motiv, este posibil ca propunerile de lucrări potenţiale să nu fie vizibile pe pagina principală ProZ.com.
Cȃnd publicaţi o cerere de CV-uri pentru lucrări potenţiale, este foarte important să furnizaţi informaţii complete despre firma dvs. şi despre tipul de servicii pe care doriţi să le obţineţi. În caz contrar, este posibil ca anunţul dvs. să fie şters.

1.25 - Nu doresc să fac publică lucrarea deoarece este confidenţială. Ce pot să fac?

Dacă lucrarea este confidenţială, nu folosiţi formularul pentru propunerea de lucrări. În această situaţie, folosiţi repertoarul ProZ.com pentru a găsi furnizori de servicii care corespund cerinţelor dvs. După ce aţi găsit furnizorul potrivit, puteţi să îl contactaţi direct.

1.26 - Ce trebuie să fac pentru a putea modifica informaţiile privind lucrarea propusă?

Înainte ca propunerea de lucrare să fie validată, în partea de sus a anunţului veţi găsi butonul "Modificare lucrare" care vă permite să modificaţi anunţul. După ce acesta a fost validat şi publicat pe site, nu îl mai puteţi modifica. Dacă doriţi totuşi să mai adăugaţi ceva, puteţi insera un "addendum".

1.27 - Cum pot închide un anunţ publicat de mine?

În calitate de contractor, puteţi închide anunţul dvs. doar pentru una sau mai multe perechi de limbi ori îl puteţi închide în întregime.

1. Folosiţi butonul "Vizualizare oferte" de pe pagina anunţului sau urmaţi linkul furnizat în notificarea primită prin e-mail după publicarea anunţului.
2. Sub fiecare pereche de limbi există un link de "închidere". Dacă faceţi clic pe acest link, veţi închide anunţul şi nu va mai fi posibilă trimiterea altor oferte pentru perechea respectivă (poate fi redeschis ulterior prin folosirea aceleiaşi metode).
3. În momentul în care toate perechile au fost închise, anunţul este închis în întregime.

1.28 - Ce înseamnă că o lucrare propusă este finanţată de un organism nonprofit?

Un grup nonprofit este o organizaţie cu scopuri caritabile sau educative, din activitatea căreia acţionarii sau administratorii nu obţin beneficii financiare. De aceea, unii traducători sunt dispuşi să îşi reducă tarifele când lucrează pentru astfel de grupuri pe care le consideră meritorii. Propunerile de lucrări ale organizaţiilor nonprofit trebuie să precizeze numele grupului şi o adresă publică de internet unde se pot găsi informaţii suplimentare despre activitatea lor. Propunerile de lucrări care nu respectă aceste condiţii sunt şterse de pe site.

Organizaţiile guvernamentale şi alte entităţi similare nu sunt incluse în această definiţie. Lucrările propuse de organisme de acest fel nu pot fi considerate "nonprofit".

1.29 - Ce legătură există între publicarea de lucrări şi Blue Board?

Autorii anunţurilor pot fi adăugaţi în Blue Board.

1.30 - Ce reprezintă istoricul lucrărilor propuse (anunţuri anterioare)?

Pagina istoricului lucrărilor propuse afişează o listă cu cele mai recente 100 de lucrări propuse de un contractor (fie în baza profilului contractorului, fie în baza adresei sale de e-mail). Candidaţii potenţiali pot vedea anunţurile precedente publicate de către un contractor prin accesarea linkului "Anunţuri anterioare" din caseta "Despre contractor" în momentul în care vizualizează o lucrare de pe pagina anunţului. Contractorii îşi pot vizualiza propriile anunţuri folosind acelaşi link în momentul în care vizualizează un anunţ sau prin accesarea acestei pagini: Istoricul lucrărilor propuse.

Istoricul lucrărilor propuse este o funcţie rezervată numai membrilor. Iată un exemplu:

1.31 - Trebuie să îmi modific numele în lucrarea propusă. Ce trebuie să fac?

Pentru a edita o lucrare care nu a fost aprobată vizitaţi o pagină cu lucrări şi faceţi clic pe "Editare lucrări". În modalitatea de editare, verificaţi dacă detaliile dvs. de contact sunt complete şi corectaţi-le conform instrucţiunilor din Regula #9 privind publicarea lucrărilor. Reţineţi că numele dvs. poate deveni invizibil pentru candidaţii potenţiali atunci când introduceţi numai denumirea poziţiei pe care o ocupaţi în cadrul firmei dvs. Pentru a face acest lucru, debifaţi opţiunea "Vizualizare publică" situată lângă câmpul cu numele real în formularul de publicare a lucrării şi selectaţi "Reprezint o firmă". Va apărea un nou câmp sub forma "Titlul funcţiei persoanei de contact".

Asiguraţi-vă că raportaţi numele firmei dvs. în câmpul referitor la numele firmei.

1.32 - Dacă selectez „Acceptare ofertă”, aceasta înseamnă că aloc lucrarea unui singur furnizor?

Sub nicio formă. Puteţi selecta cât de multe oferte consideraţi că sunt necesare pentru implementarea proiectului. Puteţi selecta simultan toate ofertele de care aveţi nevoie şi puteţi salva modificările sau puteţi selecta ofertele şi salva modificările una câte una. După ce aţi ales oferta unui furnizor de servicii şi aţi salvat modificările, lângă oferta selectată veţi putea vedea afişat mesajul „Ofertă acceptată”. După acceptarea ofertei, furnizorul de servicii care a trimis oferta respectivă va primi o notificare prin e-mail. După acceptarea ofertelor, puteţi discuta detaliile proiectului cu furnizorii de servicii selectaţi.

Notă: Lucrările nu vor fi închise dacă selectaţi o ofertă. Lucrările se închid manual (dacă doriţi acest lucru) sau automat, după expirarea termenului de trimitere a ofertelor.

1.33 - Unde pot vizualiza ofertele primite?

Pentru a vizualiza lista ofertelor primite, accesaţi „Propunerile mele de lucrări” din fila „Lucrări de traducere şi repertoare”, căutaţi lucrarea care vă interesează şi faceţi clic în partea dreaptă pe [Vizualizare oferte]. Se va deschide o listă cu toate ofertele.

2 - Găsirea de lucrări ProZ.com

2.1 - Cum se propune o lucrare?

Există trei modalităţi diferite prin care se poate propune o lucrare pe ProZ.com:
(1) Propunerea unei lucrări/oferte pentru o lucrare
(2) Contactarea directă (contractorul contactează în mod direct un liber-profesionist)
(3) Lucrările Instant: contractorul publică textul, iar profesioniştii calificaţi sunt invitaţi automat să răspundă

Metoda (1) este singura metodă vizibilă de alocare a lucrărilor; lucrările de celălalt tip sunt propuse pe cale privată. Metoda (2) este întrebuinţată pentru aproape jumătate din totalul lucrărilor propuse.

2.2 - Cine poate primi lucrări?

Orice utilizator înregistrat al site-ului ProZ.com poate primi lucrări. Cu toate acestea, autorii anunţurilor pot opta să permită accesul la o lucrare doar membrilor care îndeplinesc anumite criterii. Citiţi această FAQ pentru mai multe informaţii despre lucrările restricţionate.

2.3 - Cum primesc lucrări pe ProZ.com?

Principala metodă de obţinere a unei lucrări pe ProZ.com este căutarea directă în repertoar. Cele mai bune strategii de obţinere a unei lucrări sunt:

a) Un profil complet.

b) Calitatea de membru, deoarece membrii apar afişaţi în repertoar înaintea non-membrilor.

c) Punctele KudoZ PRO în perechile dvs. de limbi sau în domeniile dvs. de specializare, deoarece rezultatele căutărilor sunt afişate în funcţie de acestea în cadrul grupei membrilor şi respectiv a non-membrilor.

d) Specializarea. Specificaţi perechea principală de limbi şi domeniul principal de specializare, câştigaţi puncte KudoZ în această combinaţie şi afişaţi specializarea respectivă în toate secţiunile profilului dvs.

Pentru mai multe informaţii despre repertoarul ProZ.com, consultaţi secţiunea FAQ.

2.4 - De ce nu mai văd informaţiile privind plata în cadrul lucrărilor publicate?

Recent, au fost efectuate anumite modificări în sistemul de publicare a lucrărilor pentru a reflecta faptul că traducătorul este cel mai în măsură să stabilească preţul pe care doreşte să îl propună pentru o anumită lucrare. Informaţiile referitoare la buget/preţ sunt vizualizate numai de către utilizatorii conectaţi care întrunesc cerinţele privind lucrarea respectivă. Puteţi alege dacă doriţi să arătaţi sau să ascundeţi informaţiile referitoare la buget/preţ pentru lucrările pentru care întruniţi condiţiile. Pentru mai multe informaţii, citiţi: Despre >> Modificări privind publicarea lucrărilor.

2.5 - Sunt un traducător cu experienţă dar lucrez de puţin timp ca liber profesionist. Cum pot să determin ce tarif trebuie să cer pentru o anumită lucrare?

Pentru recomandări pe această temă, citiţi articolul Stabilirea tarifelor şi onorariilor dvs.ca traducător.

2.6 - Am optat pentru a vedea informaţiile despre preţul oferit de client înainte de a mă hotărî să trimit sau nu o ofertă şi, prin urmare, consult uneori aceste informaţii. Oferta mea trebuie să se încadreze în intervalul de preţ propus de client?

Nu. Intervalul de preţ este furnizat de către client numai pentru a vă ajuta să vă decideţi dacă să trimiteţi sau nu o ofertă. Când vă decideţi să candidaţi, nu propuneţi un preţ mai mic decât cel care să vă garanteze efectuarea unei traduceri la nivelul de calitate cerut, indiferent de intervalul de preţ propus.

2.7 - Pot considera că intervalul de preţuri propus de client este un indice al tarifelor în vigoare pe piaţă?

Nu. Intervalul de preţuri al clientului coboară adesea sub tarifele în vigoare.

2.8 - Ce ar trebui să fac atunci când, după ce am trimis oferta, clientul mă contactează şi îmi oferă un preţ mai mic decât cel pe care mi l-am stabilit?

Refuzați-l. Doar dvs. sunteți în măsură să stabiliți tariful pe care trebuie să îl percepeți pentru a putea livra în mod constant o lucrare de bună calitate. În fond, ține de responsabilitatea dvs. față de colegi și clienți să nu percepeți un tarif mai mic decât cel normal.

2.9 - De regulă sunt selectaţi traducătorii care oferă cele mai scăzute tarife?

Nu. Clienţii cu experienţă ştiu foarte bine că nu se pot aştepta la o lucrare de calitate la un tarif sub un anumit nivel. Astfel, traducătorii care reuşesc să stabilească noi colaborări prin ProZ.com sunt cei care indică un tarif normal pentru un profesionist.

2.10 - Am înţeles despre ce este vorba, dar nu sunt sigur că pot să mă descurc singur.

Nu sunteţi singur! Intraţi în legătură cu ceilalţi membri ProZ.com prin intermediul site-ului sau în cadrul powwow-urilor locale. Veţi găsi tot sprijinul de care aveţi nevoie.

2.11 - Cum pot trimite o ofertă?

În primul rând, trebuie să ştiţi că nu toate propunerile de lucrări acceptă oferte. În al doilea rând, după ce aţi stabilit că o anumită lucrare care vă interesează acceptă oferte, faceţi clic pe butonul „Trimitere ofertă” aflat în partea de sus sau de jos a anunţului pentru a putea introduce tariful dvs. În „Formular ofertă” veţi putea specifica tariful pentru care sunteţi dispus să lucraţi.

După ce aţi trimis contractorului oferta dvs., acesta poate selecta „Nicio acţiune”, „Nu, mulţumesc” sau „Acceptare” în ceea ce priveşte oferta trimisă de dvs.

Pentru a vizualiza ofertele anterioare, faceţi clic pe „Ofertele mele” din bara de meniu „Lucrări” de pe pagina principală.

Notă: Până la 01 ianuarie 2010, utilizatorii neplătitori au putut folosi puncte browniz pentru a trimite oferte (100 de puncte pentru fiecare ofertă trimisă). După această dată, utilizatorii neplătitori trebuie să plătească câte 1 dolar din puşculiţa ProZ.com pentru a avea dreptul să trimită o ofertă.
Membrii ProZ.com pot trimite gratuit un număr nelimitat de oferte.

2.12 - Pot modifica o ofertă după ce am trimis-o?

Nu. Ofertele trimise nu pot fi modificate. Puteţi totuşi adăuga o notă la oferta trimisă în care să includeţi alte date pe care le consideraţi relevante.

2.13 - Unde pot vedea istoricul ofertelor mele?

Pentru a vedea ofertele trimise, accesaţi „Ofertele mele” din fila ”Lucrări de traducere şi repertoare”. Nu uitaţi că numai membrii ProZ.com îşi pot vedea propriul istoric de oferte pentru lucrări. Aceste informaţii nu sunt accesibile altor utilizatori ProZ.com sau contractorilor.

2.14 - Cum pot controla informaţiile introduse în formularul meu de ofertă?

Dacă accesaţi secţiunea "Editare date personale", puteţi controla informaţiile care vor fi introduse în formularul de ofertă cu privire la nume, adresă, număr de telefon/fax, etc.

2.15 - Pot retrage o ofertă trimisă pentru o lucrare obişnuită?

Da. Puteţi retrage o ofertă trimisă pentru o lucrare obişnuită făcând clic pe opţiunea „Ştergere” aflată lângă oferta pe care doriţi să o retrageţi, în pagina Ofertele mele.

2.16 - Care sunt comisioanele ProZ.com percepute în cazul lucrărilor?

Lucrări directe: Externalizarea este complet gratuită. Tot gratuită este şi crearea unui profil în scopul obţinerii de lucrări directe.

Lucrări propuse: Propunerea unei lucrări este gratuită. Trimiterea răspunsurilor şi ofertelor de preţ pentru lucrări este gratuită şi nelimitată pentru membrii ProZ.com. Utilizatorilor neplătitori li se percepe o taxă de 1 dolar pentru fiecare ofertă trimisă (sau, alternativ, 100 de puncte browniz până la 01 ianuarie 2010 - citiţi FAQ 2.3 pentru mai multe informaţii).

În ceea ce priveşte Lucrările Instant, ProZ.com percepe un comision pentru valoarea totală a lucrării. Suma afişată în cazul Lucrărilor Instant reprezintă plata furnizorului de servicii; comisionul site-ului a fost deja scăzut.

2.17 - Ce este o lucrare "potenţială"?

O lucrare "potenţială" înseamnă orice lucrare propusă fără intenţii şi/sau detalii specifice, în special cereri de CV-uri sau invitaţii generale similare în vederea stabilirii unei relaţii de afaceri.

2.18 - Cine stabileşte termenele de plată şi de livrare în cazul fiecărei lucrări?

Toţi termenii lucrărilor sunt stabiliţi prin negocierea directă dintre clienţi şi furnizorii de servicii. Personalul ProZ.com nu joacă niciun rol în stabilirea termenilor sau în verificare îndeplinirii acestora.

2.19 - ProZ.com verifică informaţiile incluse în lucrările propuse comparându-le cu datele de pe site-ul web al contractorului, cu alte informaţii online sau cu alte surse?

Informaţiile de bază sunt verificate de personalul ProZ.com (de exemplu, datele de contact) pentru a se asigura că propunerile de lucrări respectă regulamentul site-ului. ProZ.com nu răspunde de veridicitatea datelor de pe site-ul web al contractorului sau a oricăror altor informaţii furnizate de acesta; traducătorii interesaţi să colaboreze cu un anumit contractor trebuie să verifice cât mai în detaliu potenţialii clienţi înainte de a decide dacă vor lucra sau nu pentru aceştia.

2.20 - Ofertele de lucru sunt verificate de către ProZ.com pentru a filtra eventualele oferte de lucru propuse de către potențiali impostori?

Sistemul de publicare a ofertelor de lucru a fost conceput pentru a permite contractorilor să publice ofertele de lucru către comunitatea ProZ.com. Deși orice companie sau persoană fizică poate externaliza oferte de lucru prin intermediul ProZ.com, ofertele propuse de utilizatorii neplătitori ai site-ului (utilizatori care nu s-au conectat la cont sau utilizatori neplătitori) sunt verificate de către personalul site-ului, înainte de a fi publicate.

În multe cazuri, informațiile cuprinse în oferta de lucru propusă sunt suficiente pentru identificarea unei potențiale operațiuni frauduloase, sau a unei oferte de lucru publicate de către un contractor suspendat din cadrul comunității ProZ.com, în aceste situații ofertele de lucru fiind șterse. În alte cazuri, informația avută la dispoziție nu este suficientă pentru identificarea potențialilor impostori, iar oferta de lucru este publicată. În aceste situații este necesară utilizarea de către traducători a procedeelor de gestionare a riscurilor asociate clienților noi.

Gestionarea riscurilor trebuie să includă o serie de operațiuni, respectiv identificarea pozitivă a "clientului" (date de contact verificate și verificabile), și verificarea cu ajutorul resurselor de gestionare a riscurilor, ca de exemplu prin intermediul bazei de date Blue Board, și altele.

Dacă doriți să aflați mai multe despre gestionarea riscurilor, vă invit să participați la următorul webinar gratuit oferit de personalul site-ului, la "Gestionarea riscurilor pentru traducătorii și interpreții liber profesioniști".

Membrii ProZ.com se pot abona la rapoartele de alertă pentru traducători privind activitățile frauduloase.

2.21 - Ce modalităţi de plată pot accepta de la contractori?

În primul rând, atunci când un contractor şi un furnizor de servicii colaborează prin intermediul ProZ.com şi decid să facă afaceri împreună, toate detaliile sunt stabilite de cele două părţi, site-ul ProZ.com nefiind implicat în niciun fel. Astfel, cade în sarcina dvs. să negociaţi împreună cu partenerul dvs. de afaceri metoda şi condiţiile de plată.

Acestea fiind spuse, există mai multe metode uzuale de plată. De exemplu, o metodă ar putea fi transferul bancar, alta cecurile. PayPal şi Moneybookers sunt servicii online care facilitează transferul de bani. Există, de asemenea, Western Union. Fiecare dintre aceste metode de plată prezintă beneficii şi dezavantaje, una putând fi potrivită pentru un proiect de dimensiuni mici, iar alta pentru unul de dimensiuni mari. Ţara în care locuiţi este, de asemenea, un factor ce trebuie luat în calcul.

Acest subiect a fost deseori discutat în cadrul forumurilor ProZ.com, în care se pot efectua căutări. ProZ.com vă sugerează să începeţi prin consultarea acestui forum: Money matters.

2.22 - Am o întrebare cu privire la o anumită propunere de lucrare. Pe cine ar trebui să contactez?

Ar trebui să-l contactaţi direct pe autorul anunţului respectiv. ProZ.com nu deţine informaţii suplimentare legate de lucrările propuse faţă de cele pe care autorul a optat să le introducă. Autorul anunţului trebuie să introducă informaţii de contact corecte. ProZ.com nu poate răspunde sesizărilor cu privire la anunţurile care conţin linkuri incorecte sau din care lipsesc informaţii de contact adecvate; personalul ProZ.com deţine doar informaţiile pe care autorul anunţului a decis să le furnizeze.

2.23 - Trebuie să plătesc pentru a trimite o ofertă?

Dacă nu sunteţi membru, puteţi depune bani în puşculiţa ProZ.com şi fiecare ofertă trimisă va fi debitată automat din aceasta. Trimiterea unei oferte costă 1 dolar.

Membrii ProZ.com pot trimite gratuit un număr nelimitat de oferte.

Notă: Până la data de 01 ianuarie 2010, utilizatorii neplătitori puteau folosi puncte browniz pentru a trimite oferte (100 de puncte pentru fiecare ofertă trimisă). Începând cu această dată, utilizatorii neplătitori trebuie să plătească 1 dolar din puşculiţa ProZ.com pentru fiecare ofertă trimisă.

2.24 - Dacă trimit o ofertă pentru o lucrare dar nu o obţin, voi fi informat? Cât de repede?

Contractorul va analiza toate ofertele primite. Acest lucru poate dura câteva zile, în funcţie de termenul de predare al proiectului. Contractorului i se recomandă să trimită o notificare fiecărei persoane care a trimis o ofertă pentru lucrarea respectivă, conţinând unul dintre următoarele răspunsuri: "Nicio decizie", "Nu, mulţumesc" sau "Accept". Contractorul nu are obligaţia de a trimite astfel de notificări, astfel încât, dacă alege să nu o facă, dvs. nu veţi primi nicio notificare prin care să fiţi informat dacă aţi fost ales sau nu pentru lucrarea respectivă.

2.25 - Unde pot vedea istoricul lucrărilor propuse de un contractor?

Membri ProZ.com pot vizualiza o listă a lucrărilor propuse de un contractor făcând clic pe „Anunţuri anterioare” în partea de jos a casetei ”Lucrare propusă de” sau pe "Detalii »", în partea de jos a secţiunii „Anunţuri anterioare” din fişa Blue Board a contractorului.

2.26 - Este indicat să folosesc formularul pentru oferte pentru a-mi exprima interesul în privinţa unei lucrări sau ar trebui să scriu direct clientului?

Respectaţi instrucţiunile clientului. Dacă nu există niciun fel de instrucţiuni speciale, folosiţi formularul de trimitere a ofertei.

Nu contactaţi niciodată un client în mod direct dacă acesta nu solicită acest lucru. În caz contrar, imaginea dvs. dar şi întreaga comunitate ProZ.com vor fi afectate şi, în plus, procedând în acest fel, cu siguranţă *nu* veţi mai primi lucrarea respectivă. În cazul în care personalul ProZ.com primeşte plângeri că un utilizator a contactat un contractor în mod direct, împotriva instrucţiunilor acestuia din urmă, profilul utilizatorului va fi restricţionat sau chiar şters.

2.27 - Unde introduc traducerea mostrei de text în oferta mea?

În cazul lucrărilor obişnuite, contractorul are două opţiuni de includere a unei mostre de text:

• Să solicite ca traducerea mostrei de text să fie trimisă împreună cu oferta.
  
• Să nu solicite traducerea mostrei de text, ci doar să o includă ca material de referinţă.
  

2.28 - Pe pagina lucrării se arată că întrunesc criteriile de trimitere a unei oferte şi, totuşi, nu pot vedea butonul „Trimitere ofertă”. De ce?

În situaţia în care în caseta de mesaj din partea de sus a anunţului se menţionează că întruniţi criteriile pentru a putea trimite o ofertă şi, totuşi, butonul „Trimitere ofertă” nu este vizibil, verificaţi termenul limită de trimitere a ofertelor pentru a vedea dacă lucrarea respectivă nu este închisă sau verificaţi dacă în partea de sus a anunţului apare afişat mesajul "Această lucrare a fost închisă".





Dacă lucrarea este încă deschisă, verificaţi secţiunea „Metoda de contact” pentru a vedea dacă nu cumva contractorul a optat să fie contactat direct. Într-o astfel de situaţie, va apărea afişată adresa de e-mail a contractorului sau un link prin care puteţi contacta contractorul prin e-mail (iar butonul „Trimitere ofertă” nu este vizibil):





Dacă lucrarea este deschisă dar nu există nicio opţiune de transmitere a ofertei, trimiteţi o cerere de asistenţă. Pentru aceasta, faceţi clic pe linkul "Contactaţi personalul site-ului dacă sunt probleme cu acest anunţ" din partea de jos a anunţului. În acest fel, personalul site-ului va putea să încerce să remedieze problema.

2.29 - Limba maternă şi limbile de lucru dintr-o propunere de lucrare nu sunt compatibile. Ce trebuie să fac?

În primul rând, țineți cont de faptul că limba maternă solicitată pentru o lucrare ar putea să nu fie una dintre limbile proiectului, ci limba maternă a contractorului. Există contractori care preferă să facă afaceri doar în limba lor maternă.

Acestea fiind spuse, puteți trimite o cerere de asistență pentru a solicita personalului site-ului să verifice cu contractorul dacă nu cumva s-a strecurat vreo greșeală în selectarea limbii materne și să modifice limba maternă pentru anunțul respectiv în situația în care contractorul confirmă că există o greșeală.

2.30 - De ce nu mi se permite să trimit oferte pentru anumite lucrări?

Autorii anunţurilor au opţiunea de a impune restricţii cu privire la utilizatorii care pot trimite oferte pentru lucrările propuse în baza anumitor criterii existente în profilurile acestora. Aceste criterii sunt: domenii generale de specializare, domenii restrânse de specializare, atestări profesionale, cunoştinţe software, ţară, limba maternă. Nu veţi primi notificări privind lucrările pentru care nu puteţi trimite oferte. Mai mult, autorii anunţurilor pot impune restricţii cu privire la trimiterea de oferte în funcţie de statutul utilizatorilor (membru ProZ.com sau utilizator neplătitor). Totuşi, aceasta nu înseamnă ca nu veţi primi deloc notificări cu privire la lucrările propuse.

Pentru a şti cu exactitate de ce nu puteţi trimite o ofertă pentru anumite lucrări propuse, verificaţi caseta cu informaţii din partea de sus a paginii anunţului:


Această casetă include cerinţele selectate de contractor şi care nu corespund informaţiilor din profilul dvs. De asemenea, aveţi opţiunea de accesare a câmpului „Actualizare profil” şi de „[Modificare]" a informaţiilor din profilul dvs.

2.31 - De ce anumite lucrări sunt rezervate doar membrilor ProZ.com?

Dacă doresc, autorii anunţurilor pot restricţiona anunţurile în funcţie de anumite criterii, inclusiv tipul statutului de membru (alte criterii: ţară, aplicaţii software, etc.)

Unii clienţi aleg să fie contactaţi numai de către membri. Alţii aleg ca anunţurile să devină accesibile şi utilizatorilor neplătitori după o anumită perioadă de timp.

Ora afişată în paginile anunţurilor, perioadele de timp acordate membrilor, precum şi ora afişată în ale secţiuni ale site-ului, se raportează la fusul orar Greenwich (GMT).

2.32 - Ce reprezintă mesajul „Notă: Lucrare mai veche de 30 zile”?

Țineți cont că nu puteți trimite o ofertă pentru o lucrare mai veche de 30 zile. Pentru lucrări mai vechi de 30 zile și care au specificată ca metodă de contact „Contactare directă” (e-mail), datele de contact ale contractorului nu vor fi vizibile.

Dacă nu puteți vizualiza datele de contact pentru o lucrare care nu este mai veche de 30 zile și pentru care întruniți criteriile impuse de contractor, vă rugăm să trimiteți o cerere de asistență în care să includeți adresa URL a lucrării respective. Înainte de a trimite cererea de asistență, verificați secțiunea „Metoda de contact” pentru a vedea dacă nu cumva contractorul a menționat că dorește să fie contactat prin intermediul site-ului ProZ.com (buton „Candidatură”).

2.33 - Am obţinut lucrarea dar contractorul nu m-a mai contactat...

ProZ.com nu îşi asumă un rol activ în ceea ce priveşte lucrările.

Dacă primiţi un e-mail din partea contractorului înseamnă că oferta dvs. a fost acceptată şi că acesta ar dori să vă încredinţeze proiectul.

2.34 - Nu am primit banii care mi se datorau pentru o lucrare. Ce pot să fac?

ProZ.com nu este implicat în mod legal şi/sau profesional în niciuna din tranzacţiile/contractele dintre furnizorii şi contractorii de servicii. Site-ul este numai un loc de întâlnire.

Cu toate acestea, dacă lipsa unei plăţi este asociată cu 1) lucrarea comisionată care a fost efectuată şi 2) livrată la timp şi 3) fără plângeri privind calitatea, puteţi să înregistraţi această problemă împreună cu o înregistrare LWA în Blue Board.

Contractorii trebuie să se conformeze Politicii de Reziliere.

Notă: Dacă raportaţi o problemă legată de lipsa unei plăţi, este posibil să vi se solicite ulterior să documentaţi faptul că înregistrarea dumneavoastră se conformează curegulile Blue Board.

2.35 - De ce nu stabileşte ProZ.com un tarif minim pentru traduceri?

S-a sugerat uneori ca personalul site-ului să introducă un mecanism tehnic care să impună un barem minim. Deşi ProZ.com a creat unele mecanisme ce pot fi de ajutor în stabilizarea tarifelor (a se vedea FAQ privind tarifele), ProZ.com nu intenţionează să instituie în viitorul apropiat un mecanism de impunere a unui tarif minim, din următoarele motive:

Considerăm că fiecare membru trebuie să aibă dreptul de a-şi stabili tarifele minime. Oferim un calculator de tarife pentru a asista utilizatorii site-ului cu privire la datele necesare de avut în vedere şi oferim filtre de opţiuni astfel încât un utilizator al site-ului poate să îşi stabilească tariful minim. Aceasta corespunde filosofiei site-ului de a nu interveni în afacerile membrilor.

Dacă nu am fost suficient de convingători, vă rugăm să aveţi în vedere că:
(1) Chiar dacă stabilirea unui tarif minim ar fi posibilă teoretic şi dezirabilă, actualmente nu există mijloacele necesare pentru a-l impune.
(2) Dacă încercarea de a stabili un barem minim este sau nu legală rămâne o chestiune deschisă, asupra căreia nu am primit consiliere adecvată (comentariile din partea avocaţilor sunt binevenite: http://www.proz.com/support )
(3) Şi alte site-uri au încercat să stabilească tarife minime, dar fără succese vizibile.

Este în interesul traducătorilor şi al ProZ.com ca tarifele percepute să fie în armonie cu exigenţele profesiei noastre atât de provocatoare. În acest scop, personalul ProZ.com a salutat şi încurajat comunicarea şi cooperarea pe teme juridice între traducători. Însă personalul ProZ.com consideră că furnizorii de servicii sunt cei care deţin (lucru firesc!) controlul asupra tarifelor.

2.36 - Ce reprezintă recomandările automate?

Contractorul primeşte recomandări automate după ce a publicat o lucrare. Sistemul ProZ.com selectează automat primii cinci membri ProZ.com care întrunesc cel mai bine criteriile impuse de lucrarea respectivă. Contractorul primeşte lista cu aceşti traducători, precum şi linkuri directe pentru a-i contacta. Astfel, contractorii economisesc timp şi efort, iar membrii ProZ.com beneficiază de vizibilitate crescută, care se concretizează în mai multe oferte de lucrări.

Exemple de recomandări automate:

2.37 - ProZ.com oferă casete publicitare (ca şi Google) prin care să-mi pot promova serviciile de liber-profesionist?

Casetele publicitare pot fi achiziţionate în pagina repertoarului. Pentru mai multe informaţii, accesaţi "Site-ul meu ProZ.com" >> "Casetele mele publicitare" >> "Informaţii"

Mulţi dintre utilizatori care au achiziționat aceste casete publicitare și-au reînnoit achiziția, ceea ce înseamnă că aceste casete publicitare le-au oferit rezultatele dorite. Prețul de achiziție este de 20 de dolari. Merită să încercaţi.

2.38 - Există propuneri de lucrări în care preţul oferit de contractor este inferior preţului minim legal din anumite ţări. Aceste propuneri pot fi şterse de pe site?

În cazul unei încălcări evidente (ex. 2 unități pe oră atunci când remunerația minimă este de 4 unități pe oră), trimiteți o cerere de asistență, astfel încât membrii personalului site-ului să poată șterge anunțul respectiv. (Țineți cont de faptul că o lucrare propusă nu poate fi ștearsă pe baza unor simple presupuneri privind tariful). Dacă suspectați o încălcare a acestei politici, raportați acest lucru prin sistemul de asistență online (în partea de jos a fiecărei lucrări propuse sunt incluse linkurile pe care le puteți accesa în acest scop) .

Politica „prețului minim”se poate aplica, de exemplu, în cazul propunerilor de angajări, acolo unde ideea de salariu este cât se poate de clară. Deși, în cele mai multe dintre cazuri, politica „prețului minim” nu se aplică liber-profesioniștilor, aceasta a fost implementată pentru a acoperi aspectele legale privind modul de retribuire a lingviștilor.

Echipa ProZ.com este conștientă că politica „prețului minim” se va aplica în foarte puține dintre cazuri dar, dincolo de aceasta, ea reprezintă o altă modalitate prin care se poate clădi respectul față de venitul lingviștilor.

Această politică nu are ca scop și nici nu trebuie folosită ca „referință” sau etalon pentru ceea ce ar trebui un liber-profesionist să perceapă sau să primească pentru munca depusă.

În secțiunea Wiki a site-ului a fost publicat un articol, Salarii minime în funcție de țară, care include informații privind valoarea salariului minim în diferite țări. Traducătorii sunt încurajați să se raporteze la aceste informații și să le folosească ori de câte ori este necesar.

2.39 - Pot modifica o ofertă după ce am trimis-o?

Nu. Ofertele trimise nu pot fi modificate şi, dacă sunt şterse, nu pot fi retrimise. Dacă aţi introdus o informaţie greşită în oferta iniţială sau dacă aţi uitat să menţionaţi un detaliu important, puteţi adăuga un comentariu vizitând pagina „Ofertele mele". Aici puteţi selecta oferta respectivă şi puteţi introduce noile informaţii în caseta aflată în partea de jos a paginii.

2.40 - Cum pot afla care sunt tarifele reale practicate?

Articolul Stabilirea tarifelor şi onorariilor dvs. ca traducător include linkuri către tarifele compilate pe site-ul ProZ.com de către diferite asociaţii din domeniul traducerilor, etc. Acest articol include şi o metodologie de lucru care să vă permită să stabiliţi tariful pe care trebuie să îl percepeţi în funcţie de nevoile şi obiectivele dvs.

2.41 - Dacă am dreptul să propun preţul dorit când trimit oferta, de ce sunt obligat totuşi să consult intervalul de preţ propus de client?

Nu sunteţi obligat. Unii traducători preferă să cunoască intervalul de preţ al clientului şi să nu piardă timpul cu trimiterea ofertelor atunci când sunt puţine şanse ca clientul să accepte preţul cerut de ei.

2.42 - A job was posted with a language variant that, in my opinion, does not exist. Is this allowed?

According to point 6 of the ProZ.com guiding principles, job posters are the ones who define the way they present their needs to the community. Academic consideration on the existence or not of a given language variant are not relevant here, this is simply a channel for an outsourcer to further specify a translation request. Information in this field is not used to filter translators, so nobody will be excluded from the job.

3 - Lucrări private

3.1 - Ce reprezintă propunerile private de lucrări?

Propunerile private de lucrări sunt similare celorlalte propuneri ProZ.com, cu excepţia că ele sunt vizibile numai pentru un anumit grup de furnizori de servicii, specializaţi într-un anumit domeniu. Ceilalţi furnizori de servicii nu primesc nicio informaţie identificabilă privind anunţul (doar anumite informaţii generale, precum perechile de limbi şi domeniul de specialitate pot fi făcute publice pentru a ilustra starea şi tendinţele pieţei).

3.2 - Care este scopul lucrărilor private?

În anumite situaţii, contractorii care pot propune o lucrare pe site-ul ProZ.com pot fi reticenţi în a proceda astfel deoarece nu doresc ca activitatea lor de căutare să fie vizibilă pe site (de exemplu, clienţilor sau concurenţei). Propunerile de lucrări private permit contractorilor să ofere acces la aceste lucrări doar furnizorilor de servicii ProZ.com eligibili. Deşi în acest fel numărul propunerilor de lucrări la care un anumit utilizator are acces poate scădea, scopul este acela de a creşte numărul total al lucrărilor propuse prin intermediul site-ului ProZ.com şi de a îmbunătăţi relevanţa ofertelor accesibile fiecărui utilizator în parte.

3.3 - Cum se stabilesc furnizorii eligibili pentru lucrările private?

Contractorul poate specifica în mod clar furnizorii eligibili. Sistemul poate încerca, de asemenea, să identifice automat furnizorii eligibili, în situaţia în care contractorul doreşte acest lucru. Astfel, sistemul va căuta furnizorii cu perechile de limbi, limba maternă, specializările corespunzătoare, etc., pe baza preferinţelor furnizorului pentru notificările privind lucrările. Se va lua în considerare şi relaţia anterioară dintre contractor şi furnizor, inclusiv aprecierile reciproce.

3.4 - Cum pot fi considerat eligibil pentru mai multe lucrări private?

Verificaţi dacă profilul dvs. este complet, astfel încât sistemul să vă poată găsi atunci când caută furnizori eligibili cu calificările dvs. (Un profil complet va ajuta potenţialii clienţi să vă găsească prin repertoarul ProZ.com, motoarele de căutare, etc.)

3.5 - De ce nu am acces la o anumită lucrare privată? Cred că îndeplinesc cerinţele de eligibilitate.

Contractorii pot controla în amănunt lista furnizorilor de servicii care se califică pentru lucrările propuse. Contractorii pot opta pentru direcţionarea unei lucrări către o anumită listă de furnizori, indiferent de informaţiile incluse în profilul acestora.

3.6 - Şi lucrările private trebuie supuse aprobării?

Da. Lucrările private sunt aprobate de personalul ProZ.com, conform regulilor site-ului privind propunerile de lucrări. Propunerile de lucrări private sunt identice cu celelalte propuneri de lucrări, cu excepţia faptului că sunt accesibile doar furnizorilor eligibili.

3.7 - What are social network private jobs?

Social network private jobs are job postings generated semi-automatically from job offers made in social networks to give these offers better exposure and reach more suitable service providers than they could reach in the noise of social networks.

For the time being, only job offers made through the the ProZ.com translators and interpreters Facebook group are brought to the site in the form of job postings. Just as jobs posted privately through ProZ.com, social network private jobs are only visible to a specific list of eligible service providers (selected based on language pairs, native language, field of expertise, etc.)

4 - Notificări lucrări

4.1 - Nu primesc notificări prin e-mail cu privire la lucrările propuse.

Dacă nu primiţi deloc alerte privind lucrările propuse şi nici nu aţi primit vreodată, verificaţi setările din pagina dvs. de profil. Nu veţi primi notificări dacă:
- nu aţi introdus cel puțin o pereche de limbi
- nu aţi introdus cel puțin un domeniu de specializare
- nu aţi selectat "Notificări e-mail lucrări" în cadrul preferinţelor dvs. de e-mail.

Dacă aţi primit notificări şi, fără să fi operat vreo schimbare, la un moment dat au încetat să vă mai parvină, aceasta se poate datora mai multor cauze:
- mesajele anterioare trimise către dvs. au fost returnate, iar adresa dvs. de e-mail a fost "etichetată" ca fiind greşită (verificaţi datele personale din pagina dvs. de profil; este posibil să fi fost adăugate caracterele "xxx" înaintea adresei dvs.
- există o problemă cu notificările prin e-mail din partea ProZ.com. (Verificaţi pagina stare site pentru mai multe informaţii)
- dvs. sau furnizorul de internet aţi modificat sau adăugat un filtru care împiedică alertele e-mail să ajungă la dvs. (este cunoscută problema în cazul terra.es, de exemplu)

Dacă, după verificarea celor de mai sus, tot nu puteţi identifica sursa problemei, trimiteţi o cerere de asistenţă incluzând linkul a cel puţin unei lucrări despre care ar fi trebuit să fiţi notificat.

4.2 - Ce criterii sunt luate în considerare pentru notificările privind lucrările obişnuite?

Notificările privind lucrările obișnuite sunt trimise luând în considerare următoarele câmpuri din lucrarea propusă, în plus față de preferințe notificări lucrări:

# Perechea de limbi
# Tip serviciu
# Domeniu
# Tarife

Pe de altă parte, contractorii pot restricționa accesul la lucrări după următoarele criterii:

# Tip afiliere
# Tip cont
# Limba maternă
# Software
# Atestări profesionale
# Țara
# Domeniu specific
# Experiență

Astfel, atunci când primiți o notificare privind o lucrare, primiți de fapt o alertă prin care sunteți anunțat că a fost publicată o lucrare în perechea de limbi pe care ați declarat-o în profilul dvs., în unul dintre domeniile dvs., în limita tarifelor dvs. și pentru unul dintre serviciile pe care le oferiți. Aceasta este însă doar o alertă. Pentru a vedea detaliile lucrării, trebuie să accesați pagina lucrării propuse.

4.3 - Nu primesc toate alertele prin e-mail pe care ar trebui să le primesc pentru lucrări.

În momentul în care se trimit alerte prin e-mail pentru lucrări, printre criteriile care se iau în considerare se numără şi: perechea de limbi, domeniul, aplicaţiile software cerute, situarea geografică, atestările cerute, tariful oferit. Dacă nu aţi primit o notificare prin e-mail pentru o anumită lucrare, asiguraţi-vă că setările din profilul dvs., precum şi preferinţele dvs. de e-mail corespund cu cerinţele lucrării. În special, verificați următoarele:

4.4 - De ce nu primesc notificări cu privire la toate lucrările propuse pentru perechea mea de limbi?

Chiar dacă setările dvs. de e-mail specifică faptul că aţi dori să primiţi notificări privind „toate" lucrările pentru perechea dvs. de limbi, sistemul foloseşte numeroase criterii pentru a stabili cui sunt trimise acestea. De exemplu, contractorii pot specifica faptul că doresc să fie notificaţi doar utilizatorii dintr-o anumită ţară sau care dispun de anumite aplicaţii software. Selectarea opţiunii „toate notificările" vă asigură doar faptul că veţi primi o notificare privind lucrările propuse în cazul în care contractorul nu a specificat astfel de restricţii detaliate.

4.5 - De ce îmi sunt trimise alertele de lucrări la un anumit timp după ce lucrările respective au fost propuse? Pare să existe o întârziere.

Există autori de anunţuri care pot propune lucrări ce sunt afişate imediat. Există însă şi autori de anunţuri ale căror propuneri de lucrări necesită aprobare. Alertele prin e-mail nu pot fi trimise până când aceste anunţuri nu sunt aprobate. De aceea primiţi notificarea mai târziu decât ora la care anunţul a fost trimis. Notificările sunt trimise tuturor utilizatorilor în mod imparţial; în mod normal, serverele ProZ.com trimit toate notificările prin e-mail în maxim 5 minute.

Un alt factor de luat în considerare este diferenţa dintre fusurile orare. Toate orele afişate pe site se raportează la fusul orar Greenwich (GMT). Astfel, în funcţie de situarea dvs. geografică, este posibil ca ora indicată în notificarea pe care aţi primit-o să fie diferită de ora la care a fost făcut anunţul; cu toate acestea, dacă luaţi în considerare diferenţa dintre ora afişată de site şi cea afişată de clientul dvs. din e-mail, veţi constata că notificarea prin e-mail a fost de fapt trimisă la câteva minute după ce lucrarea a fost aprobată şi a devenit publică.

Dacă observaţi întârzieri care nu îşi găsesc explicaţia mai sus, vă rugăm să trimiteţi o cerere de asistenţă, incluzând URL-ul anunţului în cazul căruia e-mailul a ajuns cu întârziere. Astfel, vom putea căuta ora exactă la care mesajul a fost trimis de pe serverele noastre.

4.6 - What are "Classic" job posting notifications for Business members?

As of May 2016, Business members have the option to receive notifications based on the fields declared in their company profiles.

Business pages are not bound by requirements that only make sense when the service provider is just one person, such as "Native language".

With this tool, Business members can choose to be notified of all the job postings that they can submit a quote on. This is done by comparing the requirements in the job posting with the working languages that they have declared that their company provides services in.

4.7 - I received a job notification through ProZ.com that did not come through the directory, direct profile contact or from a ProZ.com job post, what is it?

An interface ("API" or Application programming interface) is being developed which allows clients to search for and contact ProZ.com members for paid work from their own translation platforms. In essence, this interface represents a potential additional channel of client contact for ProZ.com members. The interface is currently being tested with a limited group of volunteers.

Translation clients can use the interface to look for language professionals based on various search parameters, much in the way clients use the ProZ.com directory. Clients may then select candidates to contact for potential work through their translation platform. Initial contact is handled via an invitation which the language professional receives through email. The recipient is given information regarding the client and project, and may respond by email. The recipient's contact email is not disclosed unless they choose to respond to the invitation.

Potential clients who use this interface to search for language professionals will only see a sub-set of the information that you have chosen to make public in your ProZ.com profile, similar to the data that is shown in the ProZ.com directory. No information which you have not made expressly public in your ProZ.com profile is shared with potential clients unless you choose to do so.

Work relations beyond the acceptance of an invitation to collaborate are the responsibility of the the client and the service provider. When considering working with any new client, service providers are encouraged to perform adequate screening and risk management.

Remember that, similarly to the ProZ.com directory and the jobs posting system, certain information you enter in your ProZ.com profile can help better connect you with the kind of potential clients you are seeking. Declaring your rates (even if you choose to keep them private) will help prevent client contact from those seeking translation services below your rates, for example.

For more information on how this works, see:

• ProZ.com TPX API FAQs


• ProZ.com 2.0 API documentation

4.8 - Ce reprezintă fluxul RSS pentru lucrări?

RSS, acronimul pentru Really Simple Syndication, este o familie de formate de fluxuri Web utilizată pentru publicarea în format standardizat a unor conţinuturi actualizate în permanenţă, cum ar fi ştiri sau jurnale Web, la care utilizatorii se pot abona.



Un cititor de fluxuri este un software client sau o aplicaţie Web folosită pentru abonarea la un conţinut Web agregat într-o singură locaţie pentru o vizualizare mai uşoară a informaţiilor.



Pentru a urmări propunerile de lucrări care corespund preferinţelor dvs. din cititorul de fluxuri RSS, faceţi clic pe butonul portocaliu aflat pe pagina de lucrări (fluxul se va baza pe setările dvs. de căutare avansată). Pentru a vizualiza descrierea completă a lucrării şi pentru a transmite o ofertă, vizitaţi pagina completă a lucrării folosind linkul din elementul de flux.



Fluxul conţine informaţii de bază despre lucrare, inclusiv un link către lucrare, titlul lucrării şi o scurtă descriere a acesteia, precum şi cerinţele pentru lucrarea respectivă (inclusiv perechile de limbi şi domeniul de specializare). Fluxul se actualizează la fiecare cinci minute.



Veţi putea observa că adresa URL a fluxului conţine numărul dvs. de identificare şi un simbol unic care vă permite să vizualizaţi, fără a vă conecta, rezumatele lucrărilor care corespund preferinţelor dvs. Simbolul nu poate fi folosit pentru a vă conecta sau pentru a accesa oricare secţiune a site-ului. În plus, simbolul şi fluxul nu conţin niciun fel de date personale ale abonatului.



Vă puteţi abona folosind cititorul de ştiri dorit de dvs. În cazul în care întâmpinaţi probleme de codificare sau dacă aveţi întrebări sau comentarii, vă rugăm să contactaţi personalul site-ului trimiţând o cerere de asistenţă.